Daye的“帮助代理”服务“圆圈”：城镇的热量偏

Jingchu.com（Hubei Daily）新闻（Zhang Meng，Shi Shanshan的来信）“我真的不希望我镇上的政府服务太热！” 4月27日，Daye市政政府服务中心收到了来自12,000公里外的特别电子邮件。居住在国外的Yuan先生通过电子邮件反复感谢工作人员。在整个海洋的这封信之后，这是整个山脉和海洋中有趣的“帮助代理人”服务。 4月17日，Yuan先生以焦虑地走到Daye市政政府服务中心的全面窗口，以处理母亲的个人医疗保险帐户的删除方法。 据报道，Yuan先生的母亲是张女士，于2021年4月在美国去世，但由于国际沟通不良和信息的最新联系，他的原始单位继续支付医疗保险，导致撤离帐户删除。根据该政策，单位退款必须完成在处理后续删除之前。 Yuan先生因“跨国服务”的三个主要问题，“单位连接的统治”和“紧急及时性”的三个主要问题，由无助的Yuan先生提出。 “不用担心，让我们协调后续行动！”窗户工作人员Xiong Yuanyuan立即激活“帮助代理”的服务机制，而Yuan先生感到宽慰。他迅速收集了所有材料并建立了服务文件，并主动进行了跨部门协调工作。 通过许多联系和通讯，Xiong Yuanyuan与女士的原始单位联系。张详细解释了情况，并解决了问题。经过10天的良好合作，4月27日，个人保险帐户成功完成了张女士。 “工作人员遵循整个过程，专业和娱乐。”在得知处理完成后，Yuan先生特别写了一封感谢信：“即使他还远我是一个外国，他会感受到他家乡的关怀和支持。” 覆盖数千英里的“帮助机构”是Daye City的“出色实践”加深并促进政府服务的标准，标准和便利的生动例子。 近年来，Daye City已根据“建立一个强大的团队，开发一个良好的平台，Empowe Datarment并开发出良好的机制”的四个步骤模型建立了“基层治理部门 +政府服务”援助机构系统，该模型产生了“ 1” 1“ 1政府服务专业团队 + 385个政府团队 + 25个政府事务 + 25个政府事务小组”的全区服务网络。 同时，Daye City团结了帮助和机构的过程，并依靠互联网，庞大的数据和其他技术来创建智能矩阵服务，该服务集成了“ AI客户服务，语音响应，视频指导，委托机构和家庭保留地”，实现“更多数据来运行越来越小的数据”，以运行越来越小的事物”小心的驴子。 “我们将继续优化服务过程，简化服务过程并提高处理效率。” Daye市政政府服务和大数据管理局表示，它将继续扩大服务范围，探索更多的服务内容，并创建具有更高质量政府服务的第一种商业业务，以便人们可以享受政府服务改革的股息。